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誤遊客 旅行社道歉加補償

發佈時間:2005-08-31 信息類別:四川旅遊新聞-最新四川旅遊資訊
  昨日,一輛前往九寨溝的旅遊大巴在都江堰收費站處,因車主未能出示車輛營運證,被交通運管部門當場攔下。30多名遊客滯留兩小時後,被另一輛證照齊全的旅遊車送往九寨溝,旅行社向遊客致歉,並給予了相應補償。

  昨日上午八點半,成都遊客楊女士撥進本報熱線說,她參加「天府國旅」組織的旅遊團前往九寨溝,當旅遊大巴行至都江堰收費站時,被交通運管部門攔了下來。原來駕駛員不能出示相關的證照。11時許,滯留兩個多小時的乘客終於換乘另一輛旅遊車上路了。旅行社當場向遊客表示歉意,並對遊客提供住宿方面的補償:原合同約定二星級賓館的,上升為三星級。原三星級賓館,入住四星級。





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