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境外遊勿自損形象

發佈時間:2005-08-18 信息類別:自助遊攻略-旅行指南手冊

    我是一名導遊,服務對像大多是中國大陸來的旅遊團,大江南北都有,所接觸到的中國遊客並非人人都無禮莽撞,不守衛生,但確有部分人作風如此,好比一粒老鼠屎壞了一鍋湯。中國旅客到歐洲觀光旅遊,現在便常常受到西方人側目而視。例如法蘭克福某四星級酒店曾貼出一張特別針對中國旅遊團的中文告示,一項項規矩既限制這有限制那,頗帶鄙視味道,任何人看了都覺得不舒服,但有時不得不承認,這是中國人自招其辱,談話時不關房門,吃自助餐大肆浪費,隨地吐痰等,怎能博人好感?

  我所服務的旅客,曾有一次因其帶來的電器插頭是扁條形,插不進旅館的插座,竟魯莽得用髮夾強行駁接,結果造成短路,害得整家旅館的電被切掉。據我一名同行說,意大利一家四星酒店,見中國團入住,馬上收起木製得名貴衣架,有些還收起電視遙控器,以免被離去時順手牽羊,證明過去確有一些旅客不守規矩,以致連累其他中國旅客飽受懷疑。

  我最難忘得一次,是帶8名湖南旅客在法國一家自助餐廳用餐,按規矩,拿起托盤,選了自己要吃的東西,然後排隊付錢,才可在餐桌享用。可我的旅客說大陸是點人頭,吃後才結帳,於是選了餐點便坐下大吃,任我怎麼勸都不聽,工作人員也拗不過,逼得召警察干預。我夾在中間,不知多尷尬,拚命向警察解釋。誰知旅客中竟有一人發起脾氣,居然要和警察衝突。他說:「警察又怎麼樣?」我從來沒看過竟魯莽無知到如此地步。

  中國人大批到海外觀光,帶來蓬勃商機,應廣受歡迎,可惜因一些人的陋習不改,歡迎打了折扣。一個國家的國民大量出國旅行,顯示這個國家欣欣向榮,國民在外的舉止作風,也同時展示這個國家的文化素質,若予人印象不佳,必連累國家名聲。中國人是優秀聰明的民族,應該悟到這個道理。





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